POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette page explique quelles données nous recueillons sur ce site, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Christophe Silvin, entrepreneur individuel – La Forêt des Possibles, Le Monestier-du-Percy (38930, Isère). Les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Pour toute question sur vos données : laforetdespossibles38930@gmail.com ou 06 20 08 77 62.

2. Quelles données recueillons-nous ?

Ce site ne propose ni création de compte, ni paiement en ligne, ni lettre d'information. Nous recueillons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

via le formulaire de contact : votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre message ;
lorsque vous nous écrivez par e-mail ou nous appelez : les informations que vous choisissez de nous communiquer.

Lors de votre visite, notre hébergeur enregistre aussi automatiquement des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées). Elles servent uniquement à faire fonctionner et à sécuriser le site.

3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Vos données servent uniquement à :

répondre à vos questions et à vos demandes de renseignements ;
traiter vos demandes de commande de produits (escargots, Ravioles du Trièves) ou de mise à disposition du laboratoire de transformation ;
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Ces traitements reposent sur les démarches que vous engagez auprès de nous (article 6.1.b du RGPD) et sur notre intérêt légitime à répondre aux messages reçus et à protéger le site (article 6.1.f du RGPD).

Vos données ne sont jamais vendues ni louées, et elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

4. Qui a accès à vos données ?

Seul Christophe Silvin a accès à vos messages. Pour fonctionner, le site fait appel à quelques prestataires techniques, qui ne traitent vos données que pour notre compte :

Cloudflare, Inc. : hébergement du site ;
Web3Forms : transmission des messages du formulaire de contact vers notre boîte e-mail ;
Google (Gmail) : réception et conservation des e-mails.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Combien de temps les conservons-nous ?

Messages et demandes de contact : le temps de traiter votre demande, puis au maximum 3 ans après notre dernier échange ;
documents liés à une vente (factures) : 10 ans, comme l'exige la loi ;
données techniques de connexion : quelques jours à quelques mois, selon les règles de l'hébergeur.

6. Comment protégeons-nous vos données ?

Le site est entièrement servi en connexion sécurisée (HTTPS) : les informations envoyées par le formulaire sont chiffrées pendant leur transfert. L'accès à notre messagerie est protégé par mot de passe.

7. Cookies

Ce site n'utilise ni cookies publicitaires ni outil de mesure d'audience. Pour en savoir plus, consultez notre politique en matière de cookies.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

accéder à vos données et en obtenir une copie ;
les faire rectifier si elles sont inexactes ;
demander leur effacement ;
vous opposer à leur utilisation ou en demander la limitation ;
demander à les récupérer dans un format lisible (portabilité).

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à laforetdespossibles38930@gmail.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

9. Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en bas de cette page.

Dernière mise à jour : novembre 2026.